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Ciao, qui rispondiamo a tutte le tue domande!

  • Come posso acquistare da PROF Online?

    Acquistare su PROF è molto semplice.

    Dopo essersi registrati come clienti, basta cliccare sugli articoli per visualizzarne la descrizione, selezionare il colore e la taglia desiderati e aggiungere al carrello.

    Scegliere dove ricevere l'ordine e selezionare l'opzione di pagamento: Carta di credito o PayPal.


    Semplice e veloce.

  • Posso acquistare da PROF Online ovunque nel mondo?

    Attualmente il negozio online effettua spedizioni solo in Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (Metropolitana e Corsica), Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

  • Dovrò pagare i dazi doganali e i dazi all'importazione?

    Gli ordini effettuati nell'Unione Europea sono esenti da dazi doganali. Tutti gli ordini vengono spediti dal Portogallo.
    Gli ordini effettuati e spediti al di fuori dell'Unione Europea saranno soggetti a dazi doganali nei Paesi di destinazione.

  • Come posso pagare il mio ordine?

    PROF offre i seguenti metodi di pagamento: ATM (carte portoghesi), carta di credito e PayPal.

  • È sicuro acquistare da PROF Online?

    Sì, il sito PROF si assume un impegno di responsabilità nei confronti dei propri visitatori, proteggendo le loro informazioni personali in base alla crittografia della trasmissione dei dati attraverso un HTTP sicuro.

  • In quale valuta posso pagare?

    Tutti gli ordini europei vengono effettuati in euro (€) e i pagamenti vengono elaborati in questa valuta.
    Gli ordini provenienti dagli Stati Uniti e dal Canada vengono effettuati in dollari USA.
    Se il vostro conto bancario è in un'altra valuta, il tasso di cambio utilizzato per l'addebito sul vostro conto sarà determinato automaticamente dalla vostra banca/PayPal e non da PROF.

  • Ho visto un articolo in uno dei negozi. Posso acquistarlo online?

    Sì. È possibile acquistare online qualsiasi articolo visto in qualsiasi negozio PROF.

  • Alcuni articoli o taglie non sono più disponibili sul sito. C'è la possibilità che tornino in vendita?

    Se l'articolo/la taglia che vi interessa non è più disponibile online, è probabile che sia esaurito.

     

    Tuttavia, di tanto in tanto effettuiamo alcune sostituzioni di prodotti, pertanto esiste la possibilità che l'articolo desiderato diventi disponibile in futuro.

  • È possibile prenotare un articolo e acquistarlo successivamente?

    Attualmente non è disponibile un servizio di prenotazione degli articoli.
    Tuttavia, è possibile aggiungere i prodotti preferiti alla Lista dei desideri per acquistarli in un secondo momento.

    Si noti che in questo modo non si prenota alcun prodotto, ma lo si salva solo per un riferimento futuro.

  • Quando e come riceverò il mio rimborso?

    Il rimborso verrà elaborato dopo aver ricevuto gli articoli restituiti e la loro valutazione da parte dell'Ufficio Qualità con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

  • Quando riceverò il mio ordine?

    La spedizione dell'ordine può richiedere da 1 a 4 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, per gli indirizzi del Portogallo continentale e della Spagna, la consegna viene effettuata il giorno lavorativo successivo.

    Per l'isola di Madeira, tra 2 e 7 giorni lavorativi dalla spedizione.

    Per le Isole Azzorre, tra i 4 e i 12 giorni lavorativi dalla spedizione.

    Per gli altri Paesi, tra i 3 e i 7 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Come posso iscrivermi alla Newsletter PROF?

    Inserite il vostro indirizzo e-mail nel campo in fondo alla pagina iniziale.

  • Attenzione da prendere con gli articoli

    Avvertiamo i nostri stimati clienti che PROF non può essere ritenuta responsabile per gli articoli che presentano danni causati dal lavaggio e/o dall'asciugatura o che sembrano essere stati maneggiati con qualche tipo di liquido.

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