Il tuo diritto di recesso
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine.
Dopo aver inviato la richiesta:
- riceverai una conferma automatica via email;
- dovrai restituire i prodotti entro un massimo di 14 giorni;
- il rimborso sarà elaborato dopo il ricevimento dei prodotti o la presentazione della prova di spedizione.
Salvo diversa indicazione, i costi di restituzione sono a carico del cliente.
Come funziona?
1. Identifica l’ordine
Inserisci il numero dell’ordine e l’email utilizzata per l’acquisto.
2. Conferma la richiesta
Clicca su "Esercita il diritto di recesso" e conferma l’operazione.
3. Ricevi la conferma
Ti invieremo immediatamente una ricevuta via email.
4. Restituisci l’ordine
Dopo la richiesta, hai 14 giorni per spedire i prodotti.
5. Ricevi il rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro i termini di legge, con lo stesso metodo di pagamento.