LEZEN VOORDAT U RETOURNEERT
Ruilen en retourneren wordt geaccepteerd in overeenstemming met de volgende regels:
- Producten mogen geen tekenen van was of gebruik vertonen.
- Producten (met uitzondering van ondergoed) mogen alleen gepast worden om de maat en vorm te testen, maar mogen niet gedragen worden.
- De producten moeten hun oorspronkelijke kenmerken hebben.
- De producten zijn compleet met alle elementen waaruit ze bestaan (bijv. beide delen van een paar schoenen, dozen en labels en andere elementen die in de verzenddoos of productdoos zitten).
- De originele verpakking mag niet beschadigd zijn.
- Heren-, dames- of kinderondergoed kan alleen geretourneerd worden als de verpakking verzegeld blijft, inclusief de buitenste plastic zak.
- Damesbadproducten kunnen geretourneerd worden als ze de hygiënesticker behouden.
- Producten waarmee geknoeid is of die tekenen van gebruik vertonen, worden niet geaccepteerd. Producten waarmee geknoeid is of die tekenen van gebruik vertonen, zoals parfum, zweet- of tabaksgeur, make-upvlekken of -sporen, vlekken, vlekken of geuren van welke aard dan ook, worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: Als je retourzending niet aan een van deze regels voldoet, kunnen we deze niet accepteren. In dat geval sturen we het product terug naar het adres dat je bij de bestelling hebt gebruikt. De verzendkosten bedragen 15 euro, vooraf te betalen. Onze klantenservice zal je hierbij helpen.
OPMERKINGEN
PROF IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERANDERINGEN AAN DE PRODUCTEN ALS GEVOLG VAN HET REINIGEN, WASSEN EN/OF DROGEN VAN DE VERKOCHTE ARTIKELEN.
Het staat u vrij om het contract met betrekking tot de producten die u in de online shop van profonlinestore.com hebt gekocht, op te zeggen. U kunt dit vrij en onafhankelijk doen met behulp van de hierboven beschreven middelen. U kunt ook het contractopzeggingsformulier gebruiken door het hier te downloaden.
Bij aankopen in fysieke winkels is ruilen alleen mogelijk voor artikelen van gelijke of hogere waarde. De artikelen moeten in perfecte staat verkeren en vergezeld gaan van een factuur.
