Datenschutzrichtlinie

ZUSAMMENFASSUNG

Santos & Juniores, S.A." (PROF) erkennt die Wichtigkeit des Schutzes Ihrer persönlichen Daten an, egal welcher Art, und legt vor allem Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz, damit es möglich ist, eine solide und dauerhafte Beziehung zu Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen basiert. Aus diesem Grund und mit dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (EU 2016/679) haben wir eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen entwickelt, die auf den Schutz Ihrer Daten abzielen, und wir haben auch unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen die Behandlungspolitik mit persönlichen Daten von Santos & Juniores, S.A. erläutern, denn wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen möchten, müssen Sie unsere Datenschutzrichtlinie akzeptieren, da sie für die Lieferung unserer Produkte unerlässlich und zwingend notwendig ist.

Wenn Sie jedoch Fragen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns über die folgende Email-Adresse kontaktieren: prof@prof.pt oder per Brief an Santos & Juniores, S.A, Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim - Póvoa de Varzim. Sie können dies auch tun, indem Sie zu einem beliebigen PROF.

1. FIRMENIDENTIFIZIERUNG

1.1 Diese Website und die dazugehörigen Datenschutzrichtlinien werden von Santos & Juniores, S.A., mit Hauptsitz in Rua Garrett, Nº 44, 1200-204 Lisboa, Portugal verwaltet.

1.2 Mit dem Besuch unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. UNSERE GRUNDSÄTZE

2.1 Respekt vor den Wünschen des Kunden

Wir respektieren die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, deshalb sorgen wir für die Beachtung des Kundenwünsches und seine autonome, freie und unkomplizierte Verwaltung Ihrer Datenschutzpräferenzen. Aus diesem Grund und falls Sie mit einem der in dieser Richtlinie genannten Punkte nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, indem Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: prof@prof.pt oder per Brief an Santos & Juniores, S.A., Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim. Sie können dies auch tun, indem Sie in einen beliebigen PROF-Laden gehen. Wir werden alles tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen und Ihre Bedenken zu respektieren.

 

2.2. Bewährte Verfahren

Santos & Juniores S.A. bestimmt als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Zwecke und Mittel, mit denen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, einschließlich aller anwendbaren Sicherheitsmaßnahmen. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten in Portugal auf korrekte und rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit bewährten Verfahren verarbeitet werden.

 

2.3. Strenge Notwendigkeit

Bei der Verarbeitung von Daten, mit denen Sie direkt oder indirekt persönlich identifiziert werden können, wenden wir den Grundsatz der strengen Notwendigkeit an. Aus diesem Grund wird die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten immer auf ein Minimum beschränkt, so dass sie nicht über den ursprünglichen Zweck hinausgeht, für den sie erhoben und/oder verarbeitet wurden.

3. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN

3.1 Die von Santos & Juniores, S.A. erhobenen und verarbeiteten persönlichen Daten sind nur solche, die Sie freiwillig, ausdrücklich und unmissverständlich in den Formularen auf dieser Website angeben.

 

3.2 Die erhobenen persönlichen Daten sind: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Email, Mobiltelefon, Adresse, Identifikationsnummer.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

4.1. Ihre persönlichen Daten werden von Santos & Juniores, S.A. nur zu Zwecken gesammelt und verarbeitet, die eng mit der Nutzung dieser Website, den damit verbundenen Dienstleistungen und dem Verkauf von Produkten, der Durchführung der Verwaltung und Verbesserung des Treueprogramms, dem Direktmarketing und der Verwaltung des Kundensupports verbunden sind.

 

4.2. PROF ist stets bestrebt, die Beziehung zum Kunden aufrechtzuerhalten und ihn mit den entsprechenden Vorteilen, Informationen und relevanten Inhalten im Zusammenhang mit unserer Marke zu versorgen. Ihre Daten werden nur für diese festgelegten, eindeutigen und rechtmäßigen Zwecke verarbeitet und nicht in einer mit diesen unvereinbaren Weise weiterverarbeitet. Die gesammelten und verarbeiteten Daten sind angemessen, relevant und nicht übertrieben in Bezug auf diese Zwecke. 

 

4.3 Ihre persönlichen Daten können jedoch auch für andere Verarbeitungen im Rahmen dieser Anwendungen verwendet werden. Insbesondere können Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

 a) wenn Sie auf dieser Website einen Kauf tätigen, erfassen wir Ihre persönlichen Daten (z.B. Email, Lieferadresse, Kreditkartennummer und Telefonnummer) auf dem Kaufformular nur zum Zweck des Verkaufs, der Sortierung und des Versands der von Ihnen bestellten Produkte;

 b) wenn Sie den Kundendienst anfordern, erfassen wir Ihre persönlichen Daten (z. B. Vor- und Nachname, Email) nur zu dem Zweck, Ihnen die für diese Website relevanten Kundendienstleistungen des Online-Shops profonlinestore.com zur Verfügung zu stellen und Ihnen die von Ihnen angeforderte Unterstützung anzubieten;

 c) wenn Sie sich registrieren, erheben wir Ihre persönlichen Daten, um die Abwicklung Ihrer zukünftigen Bestellungen zu vereinfachen;

 d) wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erheben wir Ihre Email, um Ihnen diesen Service anbieten zu können;

 e) wenn Sie auf unserer Website durchsuchen, sammeln wir Cookies. Abhängig von der Verwaltung von Cookies auf unserer Website und Ihrer Interaktion mit uns verwenden wir einige Informationen, die von Cookies gesammelt werden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, die entsprechende Anzeige von Inhalten hervorzuheben, sich an Ihren Warenkorb zu erinnern, sich an Ihre Registrierung zu erinnern, Ihre Bildschirmauflösung anzupassen, unsere Angebote zu verbessern, unter anderem. Zu diesen Informationen gehören Registrierungsdaten, Standortdaten, Sitzungsdauer, von Ihnen ausgewählte Produkte, Ihr Gerät, Ihr Browser und Ihre IP-Adresse.

 f) wenn Sie auf unserer Website durschsuchen und anschließend Plattformen besuchen, auf denen es Werbeformate gibt (soziale Netzwerke, Google und andere Partner dieser Netzwerke), können Sie durch Anzeigen unserer Marke beeinflusst werden. Wir werden die Daten auch nutzen, um neue potenzielle Kunden anzusprechen, die an unseren Produkten interessiert sein könnten.

 

4.4 Wenn wir Daten erheben, kennzeichnen wir Pflichtfelder mit Sternchen, wenn die betreffenden Daten erforderlich sind für: 

• Vertrag mit Ihnen abzuschließen (z. B. für die Lieferung von Produkten, die Sie auf unseren Websites / Apps gekauft haben);
• Sie mit dem von Ihnen angeforderten Service zu versorgen (z.B. indem wir Ihnen einen Newsletter zukommen lassen); oder
• Die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen (z. B. Rechnungsstellung).

 

4.5. Ihre persönlichen Daten können an Dienstleister von Santos & Juniores, S.A. zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen sowie an Justiz-, Steuer- und Aufsichtsbehörden zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen weitergegeben werden.

5. WER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERARBEITET?

5.1 Aus organisatorischen Gründen und um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, arbeitet Santos & Juniores, S.A. mit einigen externen Unternehmen zusammen, die die persönlichen Daten der Nutzer dieser Website verarbeiten werden. Diese Weitergabe von Daten ist ausschließlich auf die Erfüllung der von Santos & Juniores, S.A. erbrachten Dienstleistungen einschließlich des Verkaufs von Produkten zurückzuführen.

 

5.2 Zu diesen externen Unternehmen gehören u. a. Carrier, Technologie- und Digitaldienstleister sowie digitale Marketingplattformen. Die oben genannten externen Unternehmen wurden von Santos & Juniores, S.A. aufgrund ihrer Erfahrung in der Datenverarbeitung, der Garantien für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie der von ihnen getroffenen technischen Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten ausgewählt.

 

5.3 Diese externen Unternehmen werden stets gemäß den von Santos & Juniores, S.A. erteilten Anweisungen und nur zu den für ihre Funktion unbedingt erforderlichen Zwecken handeln. Ihre persönlichen Daten werden an diese Unternehmen weitergegeben, um folgende Zwecke zu erfüllen:

- Bereitstellung von elektronischen Zahlungsdiensten über Kredit-/Debitkarten;

- Abwicklung des Verkaufs von Produkten;

- Verpackung und Transport von Produkten;

- Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten;

- Empfang von Zahlungen für den Kauf von Produkten;

- Bearbeitung von Produktrücksendungen von Kunden;

 

5.4 Zusätzlich zu den oben genannten Situationen können Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, um:

- die geltenden Gesetze einzuhalten,

- auf gerichtliche und behördliche Anfragen zu reagieren,

- gültige rechtliche Verfahren einzuhalten,

- die Rechte oder das Eigentum von Santos & Juniores, S.A. zu schützen.

6. ZUSTIMMUNG

Der Respekt vor den Wünschen des Kunden ist eines der Hauptanliegen von PROF in Bezug auf die Behandlung seiner persönlichen Daten. Wir möchten jedoch nicht, dass die Beziehung zu Ihnen beeinträchtigt wird oder dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Daher sind wir der Ansicht, dass, wenn Sie in den letzten 2 Jahren eine Beziehung zu uns unterhalten haben, d.h. wenn Sie einen Kauf getätigt haben, es nicht notwendig ist, eine Zustimmung einzuholen. Sollten Sie dennoch nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an prof@prof.pt schreiben.

7. IHRE RECHTE

7.1 Um Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Vergessen oder Sperrung Ihrer persönlichen Daten auszuüben, können Sie eine schriftliche Mitteilung an die folgende Email-Adresse senden: prof@prof.pt oder per Brief an Santos & Juniores, S.A., Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim. Sie können dies auch in jedem PROF-Shop und in Ihrem Kundenbereich im Online-Shop tun.

 

7.2 Sollten Sie keine Direktmarketing-Mitteilungen mehr erhalten wollen, können Sie jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, indem Sie die in Ihrem Kundenbereich des Onlineshops verfügbaren Einwilligungen verwalten. Sie können dies auch tun, indem Sie eine Email an die Email-Adresse prof@prof.pt senden oder einen Brief an Santos & Juniores, S.A., Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim. Sie können dies auch tun, indem Sie zu einem beliebigen PROF-Shop.

8. SICHERHEIT

8.1 PROF verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Änderung, unberechtigter Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff sowie vor jeder anderen Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Darüber hinaus verpflichten wir vertrauenswürdige Dritte, die Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, vertraglich dazu, dies ebenfalls zu tun.

 

8.2 PROF kann jedoch nicht garantieren, dass die Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz dieser Website und zur Übertragung von Daten und Informationen über diese Website ergriffen werden, jedes Risiko eines unbefugten Zugriffs oder Datenverlusts verhindern oder ausschließen. Wir empfehlen daher, dass Ihr Computer mit Software-Einrichtungen ausgestattet ist, die ihn bei der Übertragung und beim Empfang von Daten schützen (z.B. aktuelle Antiviren-Systeme), und dass Ihr Browser geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit bei der Übertragung von Daten trifft (z.B. Firewall und Anti-Spam-Filter).

9. AUFBEWAHRUNGSDAUER UND VERARBEITUNG

9.1 PROF bewahrt Ihre Daten für die hier beschriebenen Zwecke so lange auf, wie es für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, die betreffenden personenbezogenen Daten sind zum Nachweis der Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich, solange die entsprechenden Rechte nicht erloschen sind, oder wenn eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

9.2 Wenn Ihre persönlichen Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernt oder in anonymisierter Form aufbewahrt, so dass Sie daraus nicht identifiziert werden können.

Die aktuelle Version wurde am 22. Mai 2018 veröffentlicht.