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Envios e devolu寤es

Consulte aqui os custos de envio.

  • Envios

    Os portes variam de acordo com o pas/zona de destino. Os portes so muitas vezes Grtis, consulte a tabela abaixo:

    Destino Portes Portes grtis em encomendas superiores a: Prazo de entrega inferior a:
    Portugal Continental 0 EUR sempre 2 a 5 dias
    Portugal Ilhas 6 EUR 74,99 EUR 2 a 5 dias
    Espanha 5 EUR 74,99 EUR 2 a 5 dias
    Suia, Crocia, Sucia e Finlndia 35 EUR 300 EUR 3 a 7 dias
    Europa (restantes pases) 10 EUR 150 EUR 2 a 5 dias
    Jersey Island 30 EUR 250 EUR 7 a 9 dias
    Levante na nossa loja 0 EUR sempre 2 a 5 dias



  • Troca ou Devolu豫o

    Caso o artigo encomendado no sirva ou no seja do seu agrado, dispe de 30 dias para efectuar uma troca ou mesmo devolu豫o. 


    Nas lojas fsicas apenas permitimos trocas e por artigos de valor igual ou superior. Os artigos devero estar em perfeitas condi寤es e devidamente acompanhados pela factura.


    Poder tambm optar pela recolha ao domiclio (servio gratuito apenas disponvel em Portugal) ou atravs de envio por Correio Normal (aplicvel aos restantes destinos).

     

    Para efectuar online um pedido de troca ou devolu豫o de uma encomenda, dever:

    1. Entrar na sua conta;
    2. Ir sec豫o 밐istrico de Encomendas;
    3. Seleccionar a encomenda respectiva;
    4. Clicar em Devolver/Trocar e seguir os passos indicados


    Em caso de devolu豫o, o reembolso ser processado nos dias seguintes atravs do mesmo mtodo de pagamento utilizado na compra. Tenha presente que o tempo de um reembolso efectuado para o carto de crdito depender sempre da sua entidade bancria.


    NOTA: A PROF N홒 SE RESPONSABILIZA PELA LAVAGEM E/OU SECAGEM DOS ARTIGOS COMERCIALIZADOS.

  • Requisitos a cumprir em caso de troca ou devolu豫o

    As trocas e devolu寤es so aceites desde que:


    - Os produtos no tenham sido lavados ou utilizados (a menos que o produto contenha informa豫o em contrrio, o cliente tem o direito a experimentar os sapatos para testar o tamanho e a forma, mas no os pode usar).
    - O produto mantm as suas caractersticas originais.
    - O produto est completo (ex. ambos os itens de um par tm que ser devolvidos).
    - No so aceites produtos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso.
    - No aceitamos devolu寤es em lojas fsicas.

    NOTA: A PROF N홒 SE RESPONSABILIZA PELA LAVAGEM E/OU SECAGEM DOS ARTIGOS COMERCIALIZADOS.

  • Custos de envio em caso de troca ou devolu豫o

    O custo de envio de devolu寤es ou trocas para o nosso armazm varia de acordo com a sua origem. Consulte a tabela:

    Portugal Continental GR햀IS
    Portugal Ilhas 6 EUR
    Espanha 5 EUR
    Suia, Crocia, Sucia e Finlndia 15 EUR
    Europa (restantes pases) 10 EUR
    Jersey Island 30 EUR

    Estes custos aplicam-se sempre que o cliente pretenda que a recolha seja pedida pela PROF.

    Caso se verifique que a recolha no foi efectuada com sucesso por ausncia do cliente, as recolhas seguintes ficaro a cargo do mesmo (custo de 3,00).

    PROF Santos & Juniores, SA A/C Loja Online
    Rua Manuel Dias, 782
    4495-129 Amorim
    Portugal
     
    Por favor note que dever sempre anexar o documento comprovativo dos custos de envio do artigo devolvido para efeitos de reembolso. Se a encomenda devolvida no contiver esta informa豫o, o reembolso dos custos de envio no poder ser considerado.