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Política de Privacidad

RESUMEN


"Santos & Juniores, SA" (PROF) reconoce la importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza y valorice, por encima de todo, la honestidad y la transparencia para que sea posible construir una relación sólida y duradera con los clientes basados en la confianza y el beneficio mutuo. Así, y con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), desarrollamos un conjunto de medidas de seguridad para la protección de sus datos y también hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarle cuál es la Política de tratamiento de datos personales de Santos & Juniores, SA ya que si desea realizar una compra en nuestra tienda en línea tendrá que aceptar nuestra política de privacidad dado que es esencial y esencial imperativa para la concreción de la entrega de nuestros productos.

Sin embargo, si tiene alguna duda sobre esta Política puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: prof@prof.pt o por carta dirigida a: Santos & Juniores, SA, Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim - Póvoa de Varzim. También puede hacerlo dirigiéndose a cualquier tienda PROF.



1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA


1.1. Este sitio web y política de privacidad correspondientes son gestionados por Santos & Juniors, S.A., con sede en la Rua do Carmo, N ° 31, Tienda de 5, 1200-093 Lisboa.

1.2. .2. Al navegar por nuestro sitio, usted estará de acuerdo con los términos descritos en esta Política de Privacidad.



2. NUESTROS PRINCIPIOS


2.1. Respeto por la voluntad del cliente

Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales por lo que velamos por el respeto de la voluntad del cliente y su gestión autónoma, libre y sin complicaciones de sus preferencias de privacidad. Por lo tanto, y si está en desacuerdo con algún punto referido en esta Política, puede en todo momento ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: prof@prof.pt o por carta dirigida a Santos & Juniores, SA, Rua Manuel Días nº 782, 4495-129 Amorim. También puede hacerlo dirigiéndose a cualquier tienda PROF. Haremos todo lo posible para satisfacer su voluntad y respetar sus preocupaciones.

2.2. Buenas practicas

Santos y Juniores S.A. como el controlador de datos personales determina las finalidades y los medios por los cuales sus datos personales se procesan incluyendo todas las medidas de seguridad aplicables. Le garantizamos que sus datos personales sean tratados en Portugal de una manera correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.

 

2.3. Excepcional necesidad

En el tratamiento de datos que pueden identificar personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de la estricta necesidad. Por esta razón, la utilización de sus datos personales será siempre mínima para no exceder la finalidad original para la que se hayan recogido y / o procesado.



3. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


3.1 Los datos personales recogidos y tratados por Santos & Juniores, S.A. son sólo los que voluntaria, expresa e inequívocamente, colocar en los formularios de este sitio web.

 

3.2. Los datos personales recogidos son: nombre, sexo, fecha de nacimiento, email, teléfono móvil, dirección, NIF.



4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


4.1. Sus datos personales son recogidos y procesados por Santos & Juniores, SA sólo para fines estrictamente vinculados al uso de este sitio, a los servicios a este asociados ya la venta de productos, realización de gestión y mejora del Programa de Fidelización, marketing directo y gestión de apoyo al cliente.

4.2. La PROF busca siempre mantener la relación con su cliente y proporcionarle los debidos beneficios, información y contenido relevante relacionados con nuestra marca. Sus datos sólo se tratarán para estos fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratarán de forma incompatible con éstos. Los datos recogidos y tratados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con estos fines.

4.3. Sin embargo, sus datos personales también se pueden utilizar para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden tratarse con los siguientes fines:

a) cuando realiza una compra en este sitio, recogemos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de la tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, sólo a efectos de venta, separación y el transporte de los productos encargados por usted;

b) cuando solicita la asistencia del Servicio al cliente, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, primer y último nombre, dirección de correo electrónico) con el fin de proporcionarle los servicios de atención al cliente de la tienda online profonlinestore.com. sean relevantes para este sitio y para ofrecerle la asistencia que nos ha pedido;

c) cuando se registra, recogemos sus datos personales con el fin de simplificar la elaboración de sus futuros pedidos;

d) cuando se suscribe al boletín, recogemos su correo electrónico con el fin de ofrecerle ese servicio;

e) cuando navega en nuestro sitio, recogemos cookies. Dependiendo de la gestión que hizo de las Cookies en nuestro sitio y de su interacción con nosotros usamos alguna información recogida por Cookies para garantizar el funcionamiento adecuado en el sitio, destacando la visualización adecuada de contenido, recordar su carrito, recordar su registro, adecuar la inscripción resolución de su pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, ubicación, duración de la sesión, productos que ha seleccionado, su equipo, su navegador y su dirección IP.

f) cuando navegue en nuestro sitio web y posteriormente visita plataformas donde existe el formato de publicidad (redes sociales, google y otros socios de estas redes) podrá ser impactado por anuncios de nuestra marca. También utilizamos los datos para alcanzar nuevos clientes potenciales que puedan tener interés en nuestros productos.

4.4. Cuando recolectamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para:
● Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo para el suministro de productos que ha adquirido en nuestros sitios web / apps);
● Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo proporcionándole un boletín); o
● Respetar los requisitos legales (por ejemplo, la facturación).

4.5. Sus datos personales pueden ser comunicados a los prestadores de servicios de Santos y Juniores, S.A a efectos de la prestación de los servicios, a las autoridades judiciales, fiscales y reguladoras con la finalidad de cumplimiento de imposiciones legales.



5. CONSENTIMIENTO


El respeto por la voluntad del cliente es de las principales preocupaciones de PROF en lo que se refiere al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no queremos afectar a la relación que tenemos o no quedar por debajo de sus expectativas. Así que consideramos que se ha mantenido una relación con nosotros en los últimos 2 años, es decir, si ha efectuado una compra, no se ha precisado la solicitud de consentimiento. Sin embargo, si está en desacuerdo, puede en todo momento oponerse, escribiéndonos al correo electrónico prof@prof.pt.



6. SUS DERECHOS


6.1. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, borrado, olvido o bloqueo de sus datos personales puede enviar una comunicación por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: prof@prof.pt o por carta dirigida a Santos & Juniores, SA, Rua Manuel Días nº 782, 4495-129 Amorim. También puede hacerlo dirigiéndose a cualquier tienda PROF y en su área de cliente en la tienda en línea.

6.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede en todo momento ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, a través de la gestión de consentimientos disponibles en su Área de Cliente de la tienda online. Puede hacerlo enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico prof@prof.pt o por carta dirigida a: Santos & Juniores, S.A., Rua Manuel Dias nº 782, 4495-129 Amorim. También puede hacerlo dirigiéndose a cualquier tienda PROF.

 



7. SEGURIDAD


7.1 La PROF utiliza las medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos personales contra la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Adicionalmente exigimos contractualmente que las entidades externas de confianza que tratan de sus datos personales por nosotros hagan lo mismo.

7.2. Sin embargo, PROF no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio y para la transmisión de datos e información a través de este sitio impedir o excluir cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por lo tanto, le aconsejamos que su equipo esté equipado con dispositivos de software que le protejan en la transmisión y recepción de datos (como los sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (tales como firewall y filtros antispam).



8. PLAZO DE RETENCIÓN Y PROCESAMIENTO


8.1. Los datos serán conservados por PROF para los fines aquí descritos durante el tiempo necesario para los fines citados, a menos que los datos personales en cuestión sean necesarios para comprobar el cumplimiento de las obligaciones, mientras no transcurra el plazo de prescripción de los derechos correctos, o existe un plazo superior de conservación de datos impuesto por la ley.

8.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, será removido de nuestros sistemas y registros o mantenido de forma anónima para que no pueda ser identificado a partir de los mismos.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada el 25 mayo 2018.